Warunki realizacji usług pomocy drogowej

Każde zgłoszenie wyceniamy indywidualnie przed wyjazdem. Podczas rozmowy ustalamy lokalizację i kierunek jazdy, rodzaj oraz stan pojazdu, możliwość toczenia kół, działanie układu kierowniczego, dostęp do samochodu i uzgodnione miejsce docelowe.

Potrzebujesz wyceny? Zadzwoń pod 791 448 474. Przedstawimy zakres usługi i sposób wyliczenia ceny przed rozpoczęciem realizacji.

Od czego zależy cena pomocy drogowej?

• rodzaj, masa i wymiary pojazdu,
• miejsce postoju i warunki bezpiecznego dojazdu,
• rodzaj pomocy: uruchomienie, wyciągnięcie, załadunek lub transport,
• stan kół, zawieszenia i układu kierowniczego,
• wysokość garażu i ilość miejsca do pracy,
• odległość transportu oraz miejsce przekazania pojazdu.

Jak przebiega realizacja usługi?

1. Przyjęcie zgłoszenia

Kierowca przekazuje dokładną lokalizację, problem z autem i informacje potrzebne do dobrania sprzętu.

2. Uzgodnienie zakresu i ceny

Przed wyjazdem ustalamy, co ma zostać wykonane, dokąd pojazd będzie przewieziony i w jaki sposób zostanie rozlicona usługa.

3. Zabezpieczenie i transport

Na miejscu oceniamy warunki, zabezpieczamy pojazd, wykonujemy uzgodnioną pomoc albo przygotowujemy auto do załadunku.

Zmiana zakresu prac

Jeżeli na miejscu ujawnią się dodatkowe utrudnienia, na przykład zablokowane koła, uszkodzone zawieszenie lub brak dostępu do punktu załadunku, informujemy o zmianie zakresu i ceny przed wykonaniem dodatkowych czynności.

Rozliczenie bezgotówkowe i OC sprawcy

Rozliczenie z OC sprawcy, AC, assistance albo innym podmiotem finansującym jest możliwe wyłącznie po sprawdzeniu warunków konkretnej sprawy i podpisaniu wymaganych dokumentów. Określenie „bezgotówkowe” nie oznacza automatycznie, że każda usługa jest bezpłatna.

Informacje formalne

• informacje na stronie mają charakter informacyjny,
• cena i zakres są potwierdzane indywidualnie,
• usługa rozpoczyna się po akceptacji uzgodnionych warunków,
• pojazd przekazujemy w ustalonym miejscu.

Zadzwoń: 791 448 474 i podaj lokalizację, typ pojazdu oraz opis problemu.